Política de reembolso
📦 Política de Devoluciones y Reembolsos
En Quality In Car, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no estás conforme con tu compra, ofrecemos devoluciones y reembolsos conforme a las siguientes condiciones:
✅ Condiciones para aplicar a una devolución:
-
El producto debe estar sin uso, en el mismo estado en que se recibió y en su empaque original.
-
El reclamo debe hacerse dentro de los 7 días calendario posteriores a la entrega.
-
Es necesario presentar comprobante de compra (factura o número de pedido).
🔄 ¿Cómo solicitar una devolución?
Comunícate con nuestro equipo de soporte al correo ✉️ support@quality.com o al número 📞 (+57) 321 715 2977. Te daremos instrucciones para devolver el producto a nuestra dirección.
💸 Reembolsos:
Una vez recibida la devolución, inspeccionaremos el producto y te notificaremos por correo electrónico. Si la solicitud es aprobada, el reembolso se procesará en el mismo método de pago utilizado en la compra, dentro de un plazo de 5 a 10 días hábiles.
❌ Casos no reembolsables:
-
Productos en promoción o liquidación
-
Artículos usados o dañados por el cliente
-
Productos sin su empaque original